Huzy Game গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

📋 ১. পরিচিতি ও পরিধি

Huzy Game (huzygame.com) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Huzy Game কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি huzygame.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই Huzy Game-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ ও সরল ভাষায় লেখা হয়েছে, যেন আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হয়।

• এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি।
• নীতিমালা পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম সূচনা দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

📥 ২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Huzy Game শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: প্ল্যাটফর্মে সময় ব্যয়, গেম পছন্দ, সেশন লগ।
• লোকেশন তথ্য: সাধারণ অবস্থান (শহর বা জেলা পর্যায়); সুনির্দিষ্ট GPS ট্র্যাকিং করা হয় না।

⚙️ ৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Huzy Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও গেমের মান উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ।
• বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করতে।

🤝 ৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Huzy Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশ বা তদন্তের জন্য সরকারি সংস্থার কাছে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে।

🛡️ ৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Huzy Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু হ্যাশড ফর্মে থাকে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: AI-চালিত সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

🍪 ৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Huzy Game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ ও জালিয়াতি রোধে ব্যবহৃত।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

✅ ৭. আপনার অধিকারসমূহ

Huzy Game আপনার ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সংরক্ষণ করে:

🗄️ ৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Huzy Game প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

👶 ৯. নাবালকদের সুরক্ষা

Huzy Game সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা উদ্বেগ জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

📬 ১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।
• অভিযোগ নিষ্পত্তি: অভিযোগ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হবে।